Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Я не нашел интересующий меня товар на сайте. Как заказать?

Если Вы хотите заказать определенный товар, которого не обнаружили на нашем сайте или товар, который стоит с пометкой "ожидаем" - обратитесь к нашим консультантам, они примут у Вас заявку, и если товар есть в наличии на других складах, привезут его под заказ. Сроки доставки - от недели.

Я оплатил заказ по выставленному счету, когда будет доставка?

После оплаты по выставленному счету, деньги обычно мы видим на следующий день (либо через день). После их поступления, мы сразу готовим товар к отправке транспортной компанией. В течении 1-2 дней, товар будет отправлен по заявленному адресу.

Как оплатить заказ?

Оплатить товар можно следующими способами:

1. Наличными либо кредитной картой (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic) в наших салонах в г.Хабаровске при самовывозе.

2. Предоплатой по счету. Отправка товара в другие города осуществляется только после полной оплаты заказа покупателем. Счет, реквизиты и всю необходимую информацию Вам предоставит индивидуальный менеджер, который работает с Вашим заказом. Чаще всего, мы просим выслать нам на почту Ваши реквизиты (если Вы - организация). Для частных лиц нам достаточно той информации, которую Вы указываете при оформлении заказа (ФИО, адрес доставки и контактный телефон/e-mail.

Наложенным платежом мы не высылаем.

Как оформить покупку через наш сайт?

Для оформления покупки в нашем интернет-магазине, выполните простые действия:

1. Добавьте товар в корзину (обращайте внимание на его наличие на сайте)
2. Войдите в корзину и нажмите на кнопку "Оформить заказ"
3. Заполните небольшую анкету с контактными данными

После этой процедуры в ближайшее время с Вами свяжется наш оператор и обсудит детали заказа, его оплаты и доставки.

Также возможно оформление заказа по нашим телефонам или в онлайн-чате.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах по адресам: ул. Серышева, 22. (Главный магазин Music Hall), ул.Серышева, 46 (филиал).

Как осуществляется доставка в регионы?

Чаще всего, мы отправляем транспортной компанией Энергия, а также, EMS почтой России. Мы стараемся пользоваться услугами проверенных транспортных компаний с наиболее выгодными тарифами для покупателя. Более подробно о доставке Вы можете ознакомиться здесь.

Как расчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь по нашим телефонам или задайте вопрос через онлайн-консультанта. Мы оперативно посчитаем стоимость доставки Магадан, а также в любой другой город страны.