Вопросы и ответы

Я не нашел интересующий меня товар на сайте. Как заказать? 

Если Вы хотите заказать определенный товар, которого не обнаружили на нашем сайте или товар, который стоит с пометкой "Под заказ" - обратитесь к нашим консультантам, они примут у Вас заявку, и, если товар есть в наличии на других складах, привезут его под заказ. Сроки доставки - от 1 недели.

Как оформить покупку через наш сайт? 

Для оформления покупки в нашем интернет-магазине, выполните, пожалуйста, простые действия:

1. Добавьте товар в корзину (обращайте внимание на его наличие)
2. Войдите в корзину и нажмите на кнопку "Оформить заказ"
3. Заполните небольшую анкету с контактными данными

После этой процедуры в ближайшее время с Вами свяжется наш оператор и обсудит детали заказа, его оплаты и доставки.

Также возможно оформление заказа по нашим телефонам или в онлайн-чате.

Я оплатил заказ по выставленному счету, когда будет доставка? 

После оплаты деньги обычно мы видим на следующий день, после чего сразу готовим товар к отправке транспортной компанией. В течении 1-2 дней, товар будет отправлен по заявленному адресу.

Как оплатить заказ? 

Оплатить товар можно следующими способами:

1. Наличными либо банковской картой.

2. Предоплатой по счету. Отправка товара в другие города осуществляется только после полной оплаты заказа покупателем. Все необходимые данные Вам предоставит индивидуальный менеджер, который работает с Вашим заказом. Если Вы - организация, то чаще всего мы просим выслать нам на почту ваши реквизиты. Для частных лиц нам достаточно той информации, которую Вы указываете при оформлении заказа (ФИО, адрес доставки и контактный телефон/e-mail.

Наложенным платежом посылки не отправляем.

Возможен ли самовывоз заказанного товара? 

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах по адресам: Хабаровск, ул. Серышева, 22 (главный магазин Music Hall), ул.Серышева, 46 (филиал).

Как осуществляется доставка в регионы? 

Чаще всего, мы отправляем транспортной компанией Энергия, а также EMS-Почта России. Мы стараемся пользоваться услугами проверенных транспортных компаний с наиболее выгодными тарифами для покупателя. Более подробно о доставке Вы можете прочитать здесь.

Как расчитать стоимость доставки в Магадан? 

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь по нашим телефонам или задайте вопрос через онлайн-консультанта. Мы оперативно посчитаем стоимость доставки Магадан, а также в любой другой город страны.